Общи условия
Изложените по-долу „Общи условия“ определят принципите за ползване на niko09.bg – магазин собственост на Нико09 ЕООД.
Те определят също така и принципите за изпълнение на договорите, правата и задълженията на интернет магазините и Клиента, както и условията на процедурата по рекламация. Попълването на заявка за доставка от страна на Клиента и нейното изпращане е равносилно с одобрението на настоящия Регламент.
Основни раздели:
1. Дефиниции
2. Предмет
3. Промени в резервацията
4. Начини на плащане
5. Рекламация и гаранция
1. Дефиниции
При тълкуването и прилагането на настоящите Общи условия, посочените по-долу термини и изрази, имат следното значение:
1.1. „Уебсайт/сайт“ („website“) е обособенно място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси.
1.2. „Клиент“ е дееспособно физическо лице, навършило 18 години, или юридическо лице, което е приело настоящите Общи условия.
1.3. „Производител“ е всяко физическо или юридическо лице, което по занятие произвежда стоки в завършен вид или съществено променя или преправя стока с оглед пускането й на пазара, или се представя за производител, като поставя върху стоката, опаковката й или върху техническата или търговската документация за нея своето име или фирма, свой производствен или друг отличителен знак.
1.4. „Опаковка“ са съдове и всякакви други приспособления или материали, които са годни да изпълняват функцията, да съдържат и съхраняват различни стоки, предлагани пряко на Клиента.
1.5. „Продажна цена“ е крайната цена за бройка или за определено количество стока или за услуга, включваща данъка върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси без стойността на доставката на стоката до клиента.
1.6. „Случайно събитие“ е непредвидено към момента на сключването на договора, обстоятелство от извънреден характер, което прави изпълнението му обективно невъзможно.
1.7. „Електронна препратка“ е връзка, обозначена в определена Интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга Интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи.
1.8. „Информационна система /Система“ е всяко отделно устройство или съвкупност от взаимосвързани или сходни устройства, което в изпълнение на определена програма, осигурява или един от елементите, на което осигурява автоматична обработка на данни.
1.9. „IP Адрес“ („IP address“) е уникален идентификационен номер, асоцииращ компютър, Интернет страница или ресурс на Клиента, по начин, който позволява локализирането им в глобалната Интернет мрежа.
1.10. „Бисквитка“ („cookie“) е пакет информация, изпратен от уеб сървър към Интернет браузър, а след това връщан от браузъра всеки път, когато той получи достъп до този сървър.
1.11. „Търговски съобщения“ са рекламни или други съобщения, представящи пряко или косвено стоките или услугите на лице, извършващо търговска или занаятчийска дейност или упражняващо регулирана професия.
1.12. „Злоумишлени действия“ са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, в това число изпращане на нежелана поща (непоискани търговски съобщения, SPAM, JUNK MAIL), препълване на каналите (FLOOD), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), изпращане на „троянски коне“ или предизвикване инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, извършване на каквито и да е било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право.
2. Предмет
Доставчикът предоставя на Клиента възможност да направи резервация за смяна на гуми в www.niko09.bg. След резервация, даннините на клиента не се събират!
3. Промяна на резервацията
Клиентът има право да нанася промени до момента на завършване на резервацията си от интернет. Ако промяната се извършва след този момент, часът на клиента е възможно да бъде анулиран.
За промяната, моля, свържете се с Магазина чрез контактната форма в Интернет страницата или по телефона на номера, посочен на Интернет страницата.
4. Начини на плащане
Плащането за услугата може да бъде извършено от страна на Клиента по следните начини само на място:
5. Рекламация и гаранция
При спазване на параметрите за натоварване и максимакна скорост, нашата фирма Ви дава гаранция, съгласно БДС, 1 година пробег до маркера на гумата при равномерно износване. Гаранцията важи само за ФАБРИЧНИ дефекти, съгласно БДС 10612-87, показани през гаранционния период.
Гаранцията не се отнася за повреди на гумите, възникнали вследствие на неправилна екцплоатация – недостатъчно напомпване или пренапомпване, механични поврди(пробиване, срязване, удране, повреди от неизправности в ходовата част на автомобила и др.) или заливане на гуми с органични разтворители (бензин, нафта, масла и др.). Ако гумите се монтират в нашия сервиз, дефекти настъпили вследствие на неправилен монтаж, се покриват 100%.
Процедура за предявяване на рекламационно искане:
I. Приемане на гума за експертиза от производителя.
1. Гумата се преглежда обстойно от производителя на магазина и сервиза в монтирано положение и в демонтирано положение.
2. При очевидни повреди от неправилна експлоатация, гумата не се приема за рекламационна експертиза от представител на производителя.
3. Приемане на гума за експертиза от производителя (вносителя) става с двустраннен протокол, а на гърба на гаранционната карта с описание на претенция и мнение на сервиза при магазина
II. Протокол за извършвана експертиза и заключение на производителя (вносителя)
1. Протокол се издава до 20 дни.
2. Протокол за приети рекламационни претенции се получава от магазина заедно със съответната сменена гума.
3.Протокол за отвърлена рекламационна претенция се получава заедно с рекламираната гума.
4. Гуми, непотърсени е едномесечен срок след срока, предвиден за издаванена протокол от производителя, не се пазят.
III. РЕКЛАМИРАНА ГУМА НЕ СЕ ПРИЕМА БЕЗ ГАРАНЦИОННА КАРТА.